Convenience de Chile SpA
Última actualización: 20 de agosto de 2024
1. Introducción
En Convenience de Chile SpA (“Get It”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal cuando interactúas con nuestra aplicación de delivery y los servicios que ofrecemos. Al usar nuestra aplicación, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información de los usuarios:
- Datos Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, información de pago (como tarjeta de crédito o débito).
- Información de la Cuenta: Datos relacionados con tu cuenta en nuestra aplicación, como historial de pedidos, preferencias de usuario y datos de interacción.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, incluyendo tu ubicación, dispositivo, dirección IP, tiempos de acceso y otras estadísticas.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso de nuestra aplicación.
3. Cómo Usamos la Información
La información recopilada es utilizada para:
- Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
- Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido, promociones y actualizaciones del servicio.
- Mejorar nuestra aplicación, servicio al cliente y la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas.
4. Compartir la Información con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar entregas y brindar soporte técnico.
- Cumplimiento Legal: Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para cumplir con un procedimiento legal o proteger los derechos de Get It.
- Con Terceros Autorizados: Con tu consentimiento, compartiremos información con socios comerciales o de marketing.
5. Seguridad de la Información
En Get It, adoptamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de Datos
Conservaremos tu información personal solo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o según lo exijan las leyes aplicables.
7. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti.
- Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección “Contacto”.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, notificaremos a los usuarios mediante un aviso en nuestra aplicación o por correo electrónico, según corresponda.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:
Convenience de Chile SpA
Teléfono: +56 23285 8523
Dirección: Nueva de Lyon 135, Providencia, Santiago de Chile, Chile.
10. Aceptación de la Política
Al utilizar nuestra aplicación y servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.
Esta política puede ser ajustada según las particularidades de tu negocio o los requisitos locales/regionales específicos de Chile en términos de protección de datos (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).